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失独老人一直是社区重点关注人群。近日，虹梅街道航天新苑居民区有位七十多岁失独的孤寡老人反映他的存款好像金额不对，整日怀疑有人窃取。
居委会主任在了解到老人的忧虑后，把他的事情当作自家老人的事情来办，一方面安抚住老人的情绪，另一方面紧急联系社区民警寻求帮助。民警得知情况后积极联系银行，并和居委会主任一起帮助老人处理此事，发现原来是老人年龄大了忘记自己去过银行取走了存款。事情查明后，老人也彻底放了心。
为了保障老人的资金安全，居委会主任又陪同老人更新了银行卡留存信息，绑定了微信支付功能，指导老人自行查看开销明细。老人深受感动，连声道谢。
航天新苑小区里的不少失独老人早年丧子丧偶，和亲戚关系疏远，因长期独自生活变得性格孤僻，不愿与外界接触。为加强对失独老人的关怀帮扶，航天新苑居委的社工们想方设法走近老人身边。平日里老人遇到生活缴费、看病挂号等各种难题，居委干部们积极主动为老人解决实际困难；为拉近和老人的距离，社工们经常上门和老人们唠嗑，耐心倾听他们的苦闷和诉求，将关怀送进老人心田。经过长期相处，失独老人们慢慢打开了心结，敞开了心扉，把居委工作人员当做亲人般信任，愿意主动寻求帮助。
小区里有一对高龄失独老夫妻，相伴多年，体弱多病，老先生失智多年。随着年龄增长，老太照顾他越来越力不从心，身心俱疲。在街道的积极配合下，居委协助老太将老人送进了养老院，让老两口都能安享晚年。为进一步保障老人们的身心健康，虹梅街道还引入专业第三方机构给老人们提供心理疏导。周边园区企业也时常为失独家庭送去温暖和爱心，通过社会力量给予支持。
小小的关爱，传递出浓浓的情谊，航天新苑居委联动多方力量，共同关心关爱失独老人这个特殊的群体，让老人们感受到物质和精神上的双重温暖，帮助他们找到生活的幸福感，为进一步增强社区凝聚力打下坚实基础。
来源：上海徐汇
